“交个朋友”就销售万向轮溜溜凳出现木板发霉等问题致歉：已全面下架，并启动退赔流程

IT之家 9 月 25 日消息，今天，针对消费者反馈的交个朋友直播间售出的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不达标等问题，交个朋友直播间发布了正式说明。

IT之家附声明原文如下：

交个朋友直播间关于万向轮溜溜凳质量问题的官方说明

近期，有消费者指出交个朋友直播间销售的万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格的情况。我们立即进行了全面核查，确认问题属实。经查，该产品曾在“交个朋友智能家居爆品榜”等六个直播间进行销售，我们在此向所有购买此产品的消费者致以诚挚歉意。

事件发生后，交个朋友旗下所有直播间已第一时间将该产品全部下架，停止与该品牌的合作，并迅速启动了退赔处理程序。

针对个别商家在送检、抽检环节提供优质合格样品，却在实际发货时以次充好的恶劣行为，我们绝不纵容。一旦发现，会立即下架商品并永久拉黑该商家。接下来，我们将在依法追究该商家全部责任的同时，为确保消费者的问题及时得到解决，将立刻启动先行赔付工作。

我们承诺，所有购买过该产品的消费者，均可享受退款不退货的处理方式。目前正在通过平台协助统一办理，消费者无需单独申请。由于全量退款需要平台的技术支持，因此需要一些时间，敬请谅解。

同时，我们也已启动内部全面复盘和追责流程，提升品控流程的工作质量，全力改善服务。

感谢大家的关注。

交个朋友直播间

2026 年 9 月 25 日

（图片略）

近期，有消费者反映其在交个朋友直播间购买的“万向轮溜溜凳”存在严重质量问题，凳子内部使用了发霉木板和废旧海绵等来源不明的废弃材料。蓝鲸记者联系到该消费者，对方表示，这款凳子购自店铺“交个朋友智能家居爆品榜”，实际支付价格为 89.9 元。拆开后不仅发现内部材料质量低劣，产品还长期散发异味。

（图片略）